Leveringsinformasjon

Hei og velkommen til siden for frakt og leveringsinformasjon! Her kan du bli kjent med nyttig informasjon om vilkår og betingelser for vareleveringen vår.

Verdensomspennende frakt

GenuineModules.com sendes over hele verden til nesten alle land over hele verden, og dekker Nord- og Sør-Amerika, Europa, Asia, Afrika, Oseania og mer. Vi benytter tjenestene til store, pålitelige internasjonale transportører for å sikre at pakken din kommer trygt og sikkert til reisemålet ditt. 

Gratis frakt

Vi tilbyr verdensomspennende gratis frakt på bestillinger over USD 300. For bestillinger mindre enn USD 300 vil det være et fast fraktgebyr på USD 30. 

Leveringstid 

Du vil motta en bekreftelses-e-post etter at du har lagt inn en bestilling og en annen e-post etter at bestillingen er sendt. Den andre vil inneholde sporingsinformasjonen og noen instruksjoner om hvordan du sporer pakken din. Den totale tiden det tar å motta bestillingen din er beskrevet nedenfor:

Den totale tiden er summen av behandlingstiden og frakttiden.

• Behandlingstid = tiden mellom når du legger inn en bestilling og når vi sender den;
  
• Frakttid = tiden mellom bestillingen din er sendt og levert til deg;
  

Den totale leveringstiden regnes fra det tidspunkt bestillingen din er lagt inn til det tidspunktet den er levert til deg. Total leveringstid er delt opp i behandlingstid og leveringstid.

GenuineModules.com tilbyr 1-2 dagers behandlingstid på de fleste nettbestillinger, noe som betyr at bestillingen din vil bli sendt innen en 48-timers periode fra det tidspunktet den ble mottatt, unntatt helger og helligdager.

Hvis du legger inn en bestilling tidlig, vil vi behandle bestillingen din tidligere, og varene dine vil sannsynligvis bli sendt samme dag. Og hvis vi ikke har noen lager på vårt lager, vil forsendelsen ha en kort forsinkelse, vanligvis vil varene dine bli levert innen 1-2 dager.

Alle oppgitte tider er anslag og er ikke garantert. Nøyaktig tid varierer med nøyaktig destinasjon. 

Custom Duty og renhold

Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for å finne ut på forhånd om lovligheten av å importere dine bestilte varer i ditt land - og om lovligheten ved å importere varer til ditt land. Vi er ikke ansvarlige for konfiskerte gjenstander av lokale myndigheter eller eventuelle tilknyttede kostnader som påløper. 

Fortolling utføres av kureren i leveringsdestinasjonslandet (og i visse tilfeller i underveislandet). Du må være tilgjengelig for kontakt med dem, i tilfelle spørsmål eller klareringsbekreftelse. Du er ansvarlig for å kjenne til regelverket i leveringslandet ditt før du legger inn bestillingen.

Fortollingspapirer og prosedyrer håndteres av kureren. De må kanskje kontakte deg i visse tilfeller for å bekrefte detaljene for en forsendelse. I alle tilfeller der ytterligere papirarbeid er nødvendig for tollbehandling, vil GenuineModules.com hjelpe deg fullt ut. Eventuell lokal omsetningsavgift eller importavgift vil bli beregnet når varene dine kommer inn i landet ditt: i de fleste tilfeller er det ingenting å betale, men hvis det er det, mottar du ganske enkelt en liten tilleggsregning når du mottar produktene.

Snakk med GenuineModules.com Customer Support Team hvis du trenger mer råd om skatter, fraktfakturaer og papirarbeid og tolldeklarasjoner.

Forsendelsesmetoder

Vi sender varene til deg med flyekspressbud. Vanligvis bruker vi DHL og UPS for å levere varene dine. Fraktmetoder er ikke faste, de kan variere i henhold til land, bestillingsbeløp, kundekrav osv.

For bestillinger som sendes til enkelte land som Brasil, Russland, Hviteru, etc, på grunn av deres strenge tollpolitikk for import, må fraktmetoder velges nøye. Hvis kundene ikke er trygge på importen, kan vi hjelpe kunden med å sende bestillinger med EMS for å unngå import av tollproblemer i destinasjonslandene.

Spesielle merknader for bestillinger som sendes til Brasil:

Bestillinger som sendes til Brasil må vise MVA-nummer på fraktdokumentene, ellers kan pakken bli avvist av brasiliansk tollvesen. Kunder som har lagt inn bestillinger for frakt til Brasil, må oppgi følgende VAT-nummer (CNPJ eller CPF) når de legger inn bestillinger hos oss:

• Hvis mottakeren er et selskap, må kunden oppgi selskapets CNPJ-nummer.
• Hvis mottakeren er en privatperson, må kunden oppgi mottakerens CPF-nummer.

Vennligst send ditt VAT-nummer (CNPJ eller CPF) sammen med ordrenummeret ditt på e-post til [email protected] rett etter at du fullførte bestillingen. Bestillinger kan bli forsinket eller ignorert hvis vi ikke kunne få mva-nummeret ditt i tide. 

Produktretur

Det vil påløpe et gebyr på 20 % hvis produktet returneres på grunn av kjøperen (bestillingsfeil, ikke lenger nødvendig).